Étape 1 / 5
Qui signale l'incident ?
Réception
Housekeeping
Restaurant
Technique
Sécurité
Direction
Étape 2 / 5
Où se trouve le problème ?
Chambre
Hall / Réception
Restaurant
Piscine / Spa
Ascenseur
Parking
Couloirs
Autre
Étape 3 / 5
Quel type de problème ?
Clim / Froid
Plomberie / Eau
Électricité
Ascenseur
Cuisine
Serrure / Porte
Propreté
Autre
Étape 4 / 5
Niveau d'urgence
Urgente
Sécurité ou impact client immédiat
Haute
Impact sur le service, à traiter sous 2h
Normale
Gêne mineure, traitement planifiable
Description (optionnel)
Étape 5 / 5
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Incident signalé !
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OT-2024-XXX
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